售 后 服 务

           冠测工厂以“为投资者带来*好的设备和*好的保障管理”为價值观，以“现在的线质量那就是下周一的市场的”为售销企业宗旨，保持把投资者的要求放至前列，并把它穿过到设备的研发团队、产生、进行安装、售销及售服保障管理的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做重新按照复位前业主方应作好预备做工作，并应予以推迟通知范文，中应重新按照复位准确时间买卖双方就可以和解而定。

      微信备注：为衡量议器的高质量在运输管理全过程中不遭遇丢失，议器货到时后，投资者解决所货到时物的负责装确定捡查，若挖掘有异常情况或受伤，必须要以電話或以书面表现形式表现形式控制我装修机构，请不要在我装修机构所派的安装公程师未到已经拆包验货，謝謝结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率信息教育资源，制定完整版的消费者档案保管，确认科技贴心服务培训防止消费者厂品的动用的历程中经常出现的现象，并确认不定期热线询问贴心服务培训了解一下厂品的动用的的现象，出示科技管理咨询及建议。

       沟通协调：使用开展联络交流沟通，改善内容表达的适时性，正确性，进入市场上，聆听顾客呼声，了解到大家期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供企业产品均根据标准的化生产销售、非常严格检测并开展达标率后才在出厂的，质理 和安全性能**，服务质量上等，质优价廉价廉